1. Introducción

Wjpaper Paper Products Co., Ltd. ("nosotros") opera el sitio web https://wjpaper.com. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y clientes ("usted"). Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico y sistema de procesamiento de pedidos.

2. Información que recopilamos

Para proporcionar servicios de fabricación, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y dirección de envío que usted proporciona voluntariamente a través de formularios de cotización o páginas de contacto.
Datos comerciales: Especificaciones de productos, archivos de diseño (AI, PDF), planos de troquel e historial de pedidos.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación recopilados mediante cookies (ver Sección 6).

3. Cómo usamos su información

Usamos sus datos solo para fines comerciales legítimos:

Procesar sus solicitudes de cotización y pedidos.
Comunicarnos con usted sobre el estado de producción, envío y aprobación de diseños.
Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, declaración de aduanas, registros fiscales).

4. Compartición de datos y política de cero venta

Nuestro compromiso: No vender datos

Nunca vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Somos una fábrica de fabricación, no un corredor de datos.

Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con nuestros socios comerciales. Solo compartimos datos específicos con terceros necesarios para proporcionar nuestros servicios:

Socios logísticos: DHL, FedEx, Maersk (para envíos).
Procesadores de pago: Bancos, PayPal (para procesamiento de transacciones).
Autoridades legales: Cuando lo exija la ley (por ejemplo, cumplimiento de exportaciones).

5. Propiedad intelectual y seguridad del diseño

Entendemos que sus diseños de embalaje y planos de troquel son su Propiedad Intelectual (PI) principal.

Nuestras medidas de seguridad:

Almacenamiento: Todos los archivos de diseño se almacenan en servidores seguros y encriptados con acceso restringido.
Acceso: Solo los ingenieros designados y el personal de preimpresión tienen acceso a sus archivos.
NDA: Estamos encantados de firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de que usted suba cualquier diseño sensible.
Eliminación: Las planchas y matrices de producción se guardan de forma segura o se destruyen a petición suya después de completar el pedido.

6. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia. Usamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, inicio de sesión seguro).
Cookies analíticas: Google Analytics (para comprender el tráfico de visitantes). Las direcciones IP están anonimizadas.

Puede optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Cumplimiento GDPR (Para usuarios de la UE)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
Derecho de rectificación: Puede pedirnos que corrijamos cualquier información que crea inexacta.
Derecho de supresión ("Derecho al olvido"): Puede pedirnos que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Derecho a limitar el procesamiento: Puede pedirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

8. Cumplimiento CCPA (Para residentes de California)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derecho a:

Solicitar que una empresa divulgue las categorías y piezas específicas de datos personales que ha recopilado.
Solicitar que una empresa elimine cualquier dato personal que haya recopilado sobre el consumidor.
Solicitar que una empresa no venda los datos personales del consumidor (nota: nosotros no vendemos datos).

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):

Delegado de Protección de Datos (DPO)

support@wjpaper.com

Habitación 103, No.4 Xinlian Road, Humen Town, Dongguan City, Provincia de Guangdong, China