Politique de Confidentialité
Chez Wjpaper, nous apprécions votre confiance. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles et commerciales.
1. Introduction
Wjpaper Paper Products Co., Ltd. ("nous") exploite le site web https://wjpaper.com. Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et de nos clients ("vous"). La présente Politique de Confidentialité s'applique à toutes les données collectées via notre site web, nos communications par e-mail et notre système de traitement des commandes.
2. Informations que nous collectons
Pour fournir des services de fabrication, nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations personnelles identifiables : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et adresse de livraison que vous fournissez volontairement via les formulaires de devis ou les pages de contact.
- Données commerciales : Spécifications des produits, fichiers de conception (AI, PDF), plans de découpe et historique des commandes.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil et comportement de navigation collectés via des cookies (voir Section 6).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données uniquement à des fins commerciales légitimes :
- Traiter vos demandes de devis et commandes.
- Communiquer avec vous concernant le statut de production, l'expédition et l'approbation des designs.
- Améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience utilisateur.
- Respecter les obligations légales (par exemple, déclaration en douane, registres fiscaux).
5. Propriété intellectuelle et sécurité des designs
Nous comprenons que vos designs d'emballage et vos plans de découpe constituent votre Propriété Intellectuelle (PI) principale.
Nos mesures de sécurité :
- Stockage : Tous les fichiers de conception sont stockés sur des serveurs sécurisés et cryptés avec accès restreint.
- Accès : Seuls les ingénieurs désignés et le personnel de prépresse ont accès à vos fichiers.
- NDA : Nous sommes heureux de signer un Accord de Non-Divulgation (NDA) avant que vous ne téléchargiez des designs sensibles.
- Élimination : Les plaques et matrices de production sont conservées en toute sécurité ou détruites à votre demande après l'achèvement de la commande.
7. Conformité GDPR (Pour les utilisateurs de l'UE)
Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits de protection des données suivants en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information que vous croyez inexacte.
- Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.
8. Conformité CCPA (Pour les résidents de Californie)
En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), les résidents de Californie ont le droit de :
- Demander à une entreprise de divulguer les catégories et les éléments spécifiques de données personnelles qu'elle a collectés.
- Demander à une entreprise de supprimer toute donnée personnelle qu'elle a collectée concernant le consommateur.
- Demander à une entreprise de ne pas vendre les données personnelles du consommateur (remarque : nous ne vendons pas de données).
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits à la protection des données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
support@wjpaper.com
Pièce 103, No.4 Xinlian Road, Humen Town, Dongguan City, Province du Guangdong, Chine